Betoverend Leven
Voor de leesbaarheid van dit document heb ik ervoor gekozen om in plaats van ‘opdrachtgever’ in de ‘jij- en wij-vorm’ te schrijven. Waar ‘ik’ of ‘mijn’ staat, wordt mijn onderneming Betoverend Leven bedoeld (gevestigd in Bleiswijk en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86991590).

Algemeen
Deze verklaring is uitsluitend van toepassing op mijn diensten. Wees je er daarom van bewust dat ik niet verantwoordelijk ben voor het privacy- en/of cookiebeleid van eventuele genoemde andere organisaties en bedrijven op mijn website www.betoverendleven.nl (hierna: mijn website) of diensten van derden waar ik gebruik van maak of naartoe link.

Heb je vragen over de bescherming van jouw (persoons)gegevens door mij? Stuur mij dan een mailtje via yvonne@betoverendleven.nl.

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is de nationale toezichthouder ter bescherming van jouw persoonsgegevens. Voor meer algemene informatie verwijs ik je graag naar: http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Persoonsgegevens: wat zijn het?
Een persoonsgegeven is informatie over een persoon, waarmee je die persoon kunt identificeren of waarmee je diegene kunt opsporen. Het kan rechtstreeks over die persoon gaan of in combinatie met andere informatie naar die persoon leiden. Gegevens van overleden personen en bedrijven (eenmanszaak, VOF of maatschap uitgezonderd) zijn geen persoonsgegevens.

Gebruik (persoons)gegevens
Ik vind het belangrijk om zorgvuldig met jouw gegevens om te gaan. Via mijn website kun jij jouw (persoons)gegevens achterlaten. Ook als (mijn mogelijke) klant verzamel ik een aantal van jouw (persoons)gegevens (via een contactmogelijkheid op mijn website bijvoorbeeld). Het is daarom goed dat jij op de hoogte bent van wat er door mij met (persoons)gegevens wordt gedaan, welke rechten jij hebt en hoe jij de wensen rondom jouw (persoons)gegevens kunt aangeven.

De (persoons)gegevens die ik van jou ontvang, behandel ik natuurlijk altijd vertrouwelijk zodat ze niet zomaar in verkeerde handen vallen. Het komt soms wel voor dat jouw (persoons)gegevens worden gedeeld met anderen, omdat zij mij ondersteunen in de bedrijfsvoering. Denk bijvoorbeeld aan mijn bank of aan mijn hostingpartij. Ik deel geen persoonsgegevens met derde partijen die niet betrokken zijn bij mijn bedrijf.

Persoonsgegevens die ik kan verzamelen
Hieronder tref je een overzicht van de (persoons)gegevens die ik van jou kan verwerken. Die gegevens heb je zelf gegeven of zijn af te leiden uit bijvoorbeeld openbare registers (zoals de KvK) of social media. Ik raad je altijd aan om géén privacygevoelige informatie te verstrekken via mijn website.

o Jouw voor- en/of achternaam
o Jouw adres- en/of postbusgegevens
o Jouw e-mailadres en e-mailberichten
o Jouw betaalgegevens
o Jouw telefoonnummer
o Jouw gezondheidsgegevens
o Jouw geboortedatum
o Jouw geboorteplaats
o Jouw geboortetijd
o Jouw social media accountnamen
o Jouw reacties op mijn social media

Waarom is het verwerken van persoonsgegevens nodig?
Persoonsgegevens verwerken is niet zomaar toegestaan en hiervoor moet ik doelen hebben bepaald. Die doelen moeten vervolgens gerechtvaardigd zijn.

In de AVG staan zes grondslagen om te bepalen of de doelen gerechtvaardigd zijn:

1. Het algemeen belang
2. Het gerechtvaardigd belang
3. Vitale belangen
4. Op basis van een overeenkomst
5. Op basis van een wettelijke plicht
6. Op basis van toestemming

Doel &Grondslag
1. Voor het afhandelen van jouw betaling.
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.

2. Om contact te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail), als dit nodig is om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren.
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.

3. Om jouw (informatie)aanvraag in behandeling te kunnen nemen.
Omdat hier een gerechtvaardigd belang bij bestaat.

4. Om jouw vraag (online) te kunnen beantwoorden.
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst.

5. Om het aanbod te verfijnen.
Omdat hier een gerechtvaardigd belang bij bestaat.

6. Bij een wettelijke verplichting, zoals de belastingaangifte.
Voor het naleven van een wettelijke verplichting.

7. Om (online) betalingen te kunnen ontvangen.
Omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst

8. Omdat ik graag een review wil laten zien.
Omdat jij hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

9. Voor marketingdoeleinden.
Omdat ik hier een gerechtvaardigd belang bij heb.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Ik verzamel en verwerk wel bijzondere persoonsgegevens in overeenstemming met de wetgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hieronder vallen onder andere jouw gezondheidsgegevens (ben je bijvoorbeeld onder behandeling van een arts of gebruik je medicatie), geboortedatum, gezinssituatie, geboorteplaats en geboortetijd.

Deze gegevens verzamel ik om je goed te kunnen adviseren en te helpen. Ik zorg ervoor
dat deze gegevens alleen worden gebruikt waarvoor ze bedoeld zijn en altijd met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Ik verwerk geen andere persoonsgegevens van klanten, betrokkenen of websitebezoekers anders dan aangegeven in deze verklaring.

Verslaglegging
Tijdens of na iedere sessie maak ik een kort verslag van de inhoud en voortgang. Deze verslagen worden uitsluitend op papier bewaard en worden niet digitaal opgeslagen. De verslagen worden alleen gebruikt voor zorgvuldige dossiervorming en het goed kunnen uitvoeren van mijn dienstverlening. Ik bewaar deze gegevens zo lang als nodig is voor een zorgvuldige uitvoering van de overeenkomst en volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Gegevens personen onder de 18 jaar
Ik heb niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 18 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of wettelijk verzorger/voogd. Maar, ik kan helaas niet altijd controleren of een bezoeker ouder dan 18 jaar is. Als je overtuigd bent dat ik zonder toestemming persoonlijke gegevens heb verzameld over een minderjarige, neem dan contact op met mij, dan zal ik de informatie verwijderen.

Hoelang jouw gegevens bewaard worden
Ik bewaar jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens worden verzameld.

Ik hanteer de volgende bewaartermijnen voor:
Persoonsgegevens, Termijn & Reden

Voor- en achternaam
Minimaal 7 jaar (Belastingwetgeving) of zolang je staat ingeschreven op de mailinglijst
Om aan de wettelijke verplichting te voldoen

Adres- en/of postbusgegevens
Minimaal 7 jaar (Belastingwetgeving)
Om aan de wettelijke verplichting te voldoen

Telefoonnummer
Tot een jaar na onze laatste sessie
Om contact met je te kunnen opnemen

Betaalgegevens
Minimaal 7 jaar (Belastingwetgeving)
Om aan de wettelijke verplichting te voldoen

Mailadres
Minimaal 7 jaar (Belastingwetgeving) of zolang je staat ingeschreven op de mailinglijst
Om jou te kunnen informeren of contact met je te kunnen opnemen

(Mail)berichten
Minimaal 7 jaar (Belastingwetgeving) of zolang je staat ingeschreven op de mailinglijst
Om gegevens van jou te kunnen terugvinden

Gezondheidsgegevens, geboortedatum, geboorteplaats, geboortetijd
Zolang de overeenkomst loopt
Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst

Verslag sessies
Zolang de overeenkomst loopt
Om gegevens te kunnen terugvinden
Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst

Reactie op social media
Onbepaalde tijd
Wanneer je op een artikel reageert blijft de reactie staan zolang het artikel online staat.
Dit is voor onbepaalde tijd, tenzij jij zelf beslist dat jouw reactie moet worden verwijderd. Bij het verwijderen van een reactie worden alle persoonlijke gegevens verwijderd.
Er wordt niets gedaan met de ontvangen reacties, die worden gezien als enthousiaste betrokkenheid

Social media accountnamen (Instagram)
Voor onbepaalde tijd, tenzij jij deze gegevens zelf verwijdert
Om te kunnen reageren op jouw reactie op mijn social media accounts

Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt
Minimaal 7 jaar (Belastingwetgeving)
Nodig voor het uitvoeren van de overeenkomst

Social media
Als je interactie hebt met mijn sociale mediakanalen, zoals Instagram, FaceBook en WhatsApp (META) en eventueel andere kanalen, kan ik bepaalde informatie verzamelen. Dit kan informatie omvatten zoals jouw gebruikersnaam, profielfoto, berichten die je naar mij stuurt, en andere gegevens die je openbaar deelt. Deze gegevens worden verzameld volgens het privacybeleid van de respectievelijke sociale media platformen.

Externe systemen en diensten
Voor de dienstverlening worden verschillende externe systemen gebruikt om de processen efficiënt en soepel te laten verlopen.

Gegevens delen met derden
Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden en jouw informatie wordt uitsluitend verstrekt als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou, omdat jij hiervoor toestemming hebt gegeven of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die gegevens verwerken in mijn opdracht (verwerkers), sluit ik in ieder geval een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Ik blijf wel verantwoordelijk voor die verwerkingen.

Met derden die zelf verantwoordelijk zijn voor de verwerking van persoonsgegevens (de zogenoemde verwerkingsverantwoordelijken), hoef ik geen overeenkomst af te sluiten.

Met de volgende derden deel ik persoonsgegevens:
Derde, Categorie, Doel delen & Welke gegevens

Hostingpartij
Verwerker
Voor het back-uppen van mijn website
Volledige back-up website

Website provider
Verwerker
Voor het hosten van mijn website
Versleutelde gegevens

E-mailprovider
Verwerker Voor het hosten van E-mails
Versleutelde gegevens

Online betaaldienst Verwerkingsverantwoordelijke
Om online betalingen te ontvangen
Bankrekeningnummer, naam, adres, mailadres

Bank
Verwerkingsverantwoordelijke
Om betalingen voor mij te genereren
Bankrekeningnummer, naam, adres, mailadres

Boekhoudsysteem
Verwerkingsverantwoordelijke
Om mijn boekhouding te doen
Bankrekeningnummer, naam, adres, mailadres

VA
Verwerker
Om mij te ondersteunen bij mijn bedrijfsvoering
Gegevens die binnenkomen via het contactformulier (naam, mailadres en eventueel telefoonnummer)

Nieuwsbriefaanbieder
Verwerkingsverantwoordelijke
Om mijn mailings te verzenden
Naam, mailadres

Online kalender
Verwerkingsverantwoordelijke
Om digitale afspraken in te plannen
Naam, mailadres

Online videodienst
Verwerkingsverantwoordelijke
Om mijn dienstverlening uit te voeren
Naam, mailadres

Externe partij om HD Chart te maken
Verwerker
Om mijn dienstverlening uit te voeren
Naam, mailadres, geboortedatum, geboortetijd, geboorteplaats

E-mailmarketing
Als je je aanmeldt voor mijn nieuwsbrief of andere e-mails van mij ontvangt, gebruik ik je e-mailadres om je die berichten te sturen. Je gegevens worden veilig bewaard en niet langer dan nodig voor dit doel. Je kunt je op elk moment afmelden voor mijn e-mails via de link in de mail of door contact met mij op te nemen. Je hebt daarnaast altijd het recht om te vragen welke gegevens ik van je heb, correctie of verwijdering te verzoeken, of bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens voor e-mailmarketing.

Affiliatepartners
Ik kan producten of diensten aanbieden via affiliate links. Dit betekent dat ik een kleine commissie ontvang als je via deze link iets koopt. Ik verzamel geen persoonlijke gegevens via deze links zelf; de aangesloten partner of het platform kan mogelijk gegevens verwerken volgens hun eigen privacybeleid. Ik adviseer je altijd het privacybeleid van de betreffende partner te bekijken als je via een affiliate link doorklikt.

Doorgifte derde landen
Ik probeer persoonsgegevens zo veel mogelijk binnen de EER (Europese Economische Ruimte) te verwerken, maar soms ontkom ik er niet aan diensten van buiten de EER in te zetten (denk aan het gebruik van social media bijvoorbeeld). De bedrijven zijn gevestigd in een door de Europese Commissie aangewezen adequaat land.

Met alle verwerkers binnen en buiten de EER is een verwerkersovereenkomst gesloten. De partijen zijn aangesloten bij het EU-US Dataprivacy framework van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Geautomatiseerde besluitvorming
Ik neem geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die nadelige gevolgen voor jou hebben, elk besluit wordt genomen door tussenkomst
van een mens.

Hoe ik persoonsgegevens beveilig
Ik neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan, op een rijtje:

o Ik maak geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
o Mijn website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL Certificaat.
o Ik maak gebruik van dark web monitoring.
o Mijn website wordt regelmatig geüpdatet om hackpogingen te voorkomen.
o Het slotje betekent dat jouw verbinding met mijn website privé is, zie de ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
o Mijn website beveiliging wordt regelmatig bijgewerkt en er is een anti-virussysteem (Norton) op inkomende en uitgaande e-mails.
o Ik werk via een VPN verbinding.
o Ik gebruik enkel bekende beveiligde wifi-netwerken, tenzij dit om gewichtige redenen niet kan.
o Het aantal apparaten dat toegang heeft tot jouw gegevens wordt beperkt tot alleen de benodigde apparaten. Zij zijn voldoende beveiligd via een wachtwoord en/of toegangscode en/of vingerafdruk.
o De gebruikte systemen zijn beveiligd met wachtwoord en/of toegangscode en/of vingerafdruk.

Als jij de indruk hebt dat gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via yvonne@betoverendleven.nl.

Rechten van betrokkenen
Recht om persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen en om bezwaar te maken

Jij hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Daarnaast heb jij het recht om jouw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door mij en heb je het recht op gegevens-overdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij mij een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die ik van jou heb in een computerbestand naar jou of een andere door jou genoemde organisatie te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van jouw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van jouw toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar yvonne@betoverendleven.nl. Ik reageer zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op
jouw verzoek. Als een verzoek heel specifiek is, mag ik langer doen over jouw verzoek. Ik laat jou dat dan altijd weten.

Jouw recht tot indienen klacht
Ik wil je er tot slot op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder (AP) als je van mening bent dat ik niet voldoe aan de privacyregelgeving als bedoeld in de AVG.

Een klacht indienen kun je hier, via mijn website, van de AP.

Datalek
Mocht er een datalek plaatsvinden, wordt gehandeld conform de meldplicht datalekken. Indien nodig wordt het lek binnen 72 uur gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Zie je iets dat op een datalek lijkt? Meld dat zo snel mogelijk via yvonne@betoverendleven.nl dan wordt direct actie ondernomen.

Cookies
Mijn website gebruikt diverse cookies. Door het hebben van deze cookieverklaring, voldoe ik niet alleen aan de verplichtingen uit de Telecommunicatiewet & Cookiewet (toekomstige e-Privacy verordening), maar weet jij ook precies hoe jij met deze cookies kunt omgaan.

Wat is een cookie
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan mijn website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Cookies zorgen er met name voor dat mijn website naar behoren werkt. Cookies onthouden bijvoorbeeld jouw instellingen en met cookies kan ook mijn website worden geoptimaliseerd.

Zie hier welke cookies er worden geplaatst (pagina 5 & 6)

Functionele (noodzakelijke) cookies
Mijn website maakt gebruik van functionele cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Bij het plaatsen van de functionele cookies hoeft er geen toestemming van jou te worden gevraagd.

Permanente cookie
Met behulp van een permanente cookie kan mijn website jou herkennen bij een nieuw bezoek op mijn website. Dit is een functionele cookie. Mijn website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook als je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies kan mijn website dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en een prettiger gebruik van mijn website kunt maken.

Permanente cookies kan je verwijderen via de instellingen van jouw browser.

Sessie cookie
Met behulp van een sessie cookie kan ik zien welke onderdelen van mijn website je met dit bezoek hebt bekeken. Dit is een functionele cookie. Mijn website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ik kan mijn dienst daardoor aanpassen op het surfgedrag van bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.

Analytische cookies
Mijn website maakt gebruik van analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Bij het plaatsen van de functionele cookies hoeft er geen toestemming van jou te worden gevraagd.

Sourcebuster en Google Analytics
Ik gebruik Sourcebuster en Google Analytics om te begrijpen waar mijn bezoekers vandaan komen en hoe ze mijn website gebruiken. Google Analytics geeft me inzicht in bijvoorbeeld het aantal bezoekers, welke pagina’s populair zijn en hoe mensen door de site navigeren. Sourcebuster helpt me te zien via welke kanalen of campagnes bezoekers op mijn site terechtkomen. Alle gegevens worden anoniem opgeslagen, zodat ik mijn website kan verbeteren en de bezoekervaring kan optimaliseren.

reCAPTCHA
Ik gebruik reCAPTCHA om te controleren of een formulier op mijn website door een echt persoon wordt ingevuld en niet door een geautomatiseerd programma (bot). Dit helpt mijn website veilig te houden en spam te voorkomen. De gegevens die reCAPTCHA verzamelt, worden volgens de richtlijnen van Google verwerkt en gebruikt om de service te verbeteren.

Cookies weigeren, blokkeren en verwijderen
Je kunt cookies weigeren, je kunt cookies blokkeren en je kunt je afmelden voor cookies. Dit doe je door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Je kunt cookies altijd eenvoudig blokkeren en verwijderen via je internetbrowser. Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor deze mogelijkheden de helpfunctie van je browser. Want hoe je de instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser.

Let wel op: als je de cookies in je browser verwijdert, kan dat gevolgen hebben voor het prettige gebruik van mijn website. Wees je er dus van bewust dat als je geen cookies wilt, ik niet kan garanderen dat mijn website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat je mijn website helemaal niet meer kunt bezoeken.

Onvoorziene cookies
Het kan ook voorkomen dat via mijn websites cookies worden geplaatst door anderen, waarvan ikzelf niet altijd op de hoogte ben. Kom je onvoorziene cookies tegen die je niet kunt terugvinden in deze verklaring? Laat het mij dan weten per mail.

Je kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.

Opt-out
Over het gebruik van bovenstaande cookies, wordt op mijn website (waar nodig) toestemming gevraagd. Als je niet wilt dat jouw gegevens getrackt
worden, dan raad ik je aan om geen toestemming te geven (opt-out) of om privacy-bevorderende browser-plug-ins te installeren.

Wijzigingen
De teksten van mijn website kunnen op ieder moment worden aangepast door voortdurende ontwikkelingen. Dit geldt ook voor mijn privacycookieverklaring. Deze versie is van 15 december 2025 en als er wijzigingen zijn, plaats ik hiervan steeds de nieuwste versie op mijn website.